他者を理解しようとする力「エンパシー」とは?働きやすい職場作りのために知っておきたい3つのポイント!
総務部です。
前回は心理的安全性についてお話しました(過去記事 『組織の成長を左右する「心理的安全性」とは?生き生きと働ける職場作りのために知っておきたい3つのポイント!』)。この記事で心理的安全性の高い職場には様々なメリットがあることがおわかりいただけたと思います。ただ、良い組織や人間関係を作るために、私たちはどのように行動すればよいのでしょうか。それを考えるうえでヒントとなるのが、最近注目されている「エンパシー」という言葉です。 今回は、このエンパシーについてお話したいと思います。